Team-4 Winter

 

Business

 

 

Atpūta
 

Contacts:

birojs@bkpartneri.lv

+371 29277537

 

 
Individual salesman practice

Pārdevēju individuālās produktivitātes paaugstināšana



Individuālais treniņš pārdēvējiem (1-3 cilvēki)

 

Treniņa mērķis

  • Uzlabot pārdošanas procesu un prasmes, kā rezultātā palielināt pārdošanas apjomus
Mērķauditorija
  • Jebkurš, kas apkalpo vai pārdod klientiem savu preci, pakalpojumu ideju vai risinājumu
Metodika
  • Dalībnieku iepazīstināšana ar mērķiem un procesu
  • Nepieciešamības gadījumā:
     - individuālas pārrunas par attīstību, mērķiem, motivāciju, prasmēm, vēlmēm
     - līdzdalība pārdošanas darba vietā – novērošana, klausīšanās, ieteikumi utml. 2 x nedēļā
  • Pārdošanas sarunu (telefona sarunu) treniņš klienta birojā un pie klientiem – 4 x pa 4h; pēc nepieciešamības grafiks un darbības intensitāte var mainīties; nepārtraukta progresa panākšana
Treniņa tēmas un saturs
  • Pārdošanas loma uzņēmumā
Apkalpošanas un pārdošanas loma uzņēmumā
Kas ietekmē uzņēmuma pārdošanas rezultātus
Nepieciešamība pārdot: tirgus situācija, iespējas
  • Pārdevēja produktīva darbība. Pārdošanas process. Kas ietekmē pārdevēja pārdošanas rezultātus
„Pareizā” domāšana, enerģija un koncentrēšanās
Mērķis un motivācija. Progress un iespējas
Sagatavošanās. Darba instrumenti. Plānošana. Prioritātes
Jaunie un vecie klienti
Telefona zvans – tikšanās norunāšana, detaļu noskaidrošana vai bezrezultatīva tērzēšana
Piedāvājuma sagatavošana. Piedāvājuma pasniegšana
Vizīte pie klienta. Konsultatīva pārdošana
  • Kā virzīt pārdošanas sarunu. Sarunas mērķis. Pārdevēja uzvedība
Kontakta veidošana. Sarunas atklāšana. Sarunas plāns
Klienta – pārdevēja savstarpējā uztvere un stereotipi
Ko klienti gaida un ko viņi nesaņem
Cilvēku tipi. Emocijas. Pārdevēja attieksme. Smagie klienti
Pārdevēja tēls. Ķermeņa valoda. Ārējais izskats un etiķete
Vietas izvēle un citas nianses
Iniciatīva, pārliecība un ietekme
Klienta situācija, vajadzības un lēmumu pieņemšanas kritēriji
Klienta situācijas, mērķu, vajadzību un vēlmju noskaidrošana
Vajadzību radīšana un vadīšana. Atklātās un slēptās vajadzības
Jautājumi un klausīšanās
Kāda ir klienta lēmumu pieņemšanas shēma                   
Piedāvājums – produkta prezentācija. Pārdevēja iespējas
Risinājums klientam. Tā pasniegšana. Cena
            Risinājuma pamatojums. Īsto labumu izcelšana
            Klienta ticamība, uzticība risinājumam vai iebildumi un šaubas
Virzīšana (pagrūšana) uz lēmumu. Sarunas noslēgums. Kontakta nostiprināšana
Turpmākā darbība. Vizītes analīze. Mērķu izvērtējums. Secinājumi
  • Pēcpārdošanas darbs
Pasūtījuma izpilde. Solījumi un to izpilde
Klienta informēšana. Atgādināšana par sevi. Klienta apmierinātība
  • Rezultātu izvērtēšana
Vadītājs – Alens Šēfers
Izmaksas (iekļauts – PVN 21%, trenera atalgojums, mācību materiāli; atkarīgas no cilvēku skaita)
  • Ls 120 - 200 – 1 sesija (4 h)
  • Ls 400 - 600 – 4 sesijas (4 x 4h)
  • Ls 100 - 150 – katra nākamā sesija (4h)

<<September 2010>>
MTWTFSSu
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930